Using human-centered design and behavioral economic principles, Accion, in partnership with MetLife Foundation, spent the past three years working closely with partners in Mexico and Chile to develop new offerings that not only met the product needs of underserved clients, but also improved their financial health. With the development of these new, best-in-class digital products, Accion and our partners enabled access to the right tools for micro and small business owners to stay resilient, form healthy financial habits and build the skills they need to achieve their goals.

On December 2nd, 2021, a webinar was held to mark the culmination of this project. Accion partners Caja Bienestar, Caja Cerano, Destácame, Organizame & Fundación Banigualdad, and RedCapital recounted their experiences employing customer-centric approaches to provide better quality products, the lessons learned around helping clients adopt positive financial behaviors, and the impact on clients’ financial health to-date.

En Español:

Speakers

CEO, Accion

Michael Schlein

Sustainability & CSR Director, MetLife Mexico

Nalleli Garcia

Director General, Caja Bienestar

Edgar Guerrero Ibarra

Gerente de Mercadeo, Caja Popular Cerano

Elvira Beltrán

Head of Platform Experience, Destácame

Javiera Martinez

Co-Founder and CEO, Destácame

Jorge Camus

Gerente de Innovación, Fundación Banigualdad

Alejandra Castillo

CEO, Organizame

Tomás Enriquez

CEO and Co-founder, RedCapital

Gustavo Anania

VP Customer Strategy, Accion Global Advisory Solutions

Liza Guzman

Communications Head, MetLife Chile

Andrea Brajovic


Desarrollar salud financiera haciendo uso de la tecnología

Los microempresarios están enfrentando grandes desafíos y necesitan acceso a herramientas financieras que les ayuden a hacer crecer sus negocios, mantenerse resilientes y fortalecer sus hábitos y habilidades financieras para que puedan alcanzar sus objetivos. En alianza con Metlife Foundation, y utilizando un enfoque de diseño centrado en el cliente y principios de economía conductual, Acción durante los últimos tres años ha trabajado en estrecha colaboración con instituciones aliadas de México y Chile, desarrollando nuevos productos financieros digitales enfocados en solucionar las necesidades y mejorar la salud financiera de la población desatendida.

El 2 de Diciembre en un evento virtual dónde nuestros aliados: Caja de Ahorros Bienestar, Caja Popular Cerano, Destácame, Organizame & Fundación Banigualdad y RedCapital compartieron sus experiencias y sus lecciones aprendidas.

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