Washington, D.C. (November 21, 2024): Global nonprofit Accion today announced a $15 million investment from the Accion Digital Transformation Fund in Colombian rural microfinance bank Banco Contactar. The investment aims to support Banco Contactar to leverage digital technologies to better serve underserved rural customers across the country.

This latest investment from the $152.5 million Accion Digital Transformation Fund further builds on Accion’s experience supporting banks and finance companies around the world to connect millions of people and small businesses to the digital economy.

Colombia boasts a sizeable rural population with twenty percent of the country’s 52 million people living in rural areas, where farming, processing, and microbusinesses are major sources of income. Approximately 75% of Banco Contactar’s clients work in agriculture and associated industries, where costs and revenue fluctuate significantly throughout the year, and 50% of them are women. These groups are among the most vulnerable to economic and climate shocks and are largely excluded from the formal financial sector.

Banco Contactar’s microfinance model combines technology products and human touch from a network of loan officers, serving rural customers through branches and digital platforms. The Bank’s ongoing digital transformation is speeding up services for its clients, enabling them to access the services they need and make faster and more informed business decisions.

With the majority of its clients working in agriculture and associated industries, Banco Contactar provides training to increase clients’ preparedness for climate shocks and an alert system for when extreme events happen. It is also working to develop other innovative products to help increase clients’ resilience in the face of the climate change.

Banco Contactar remains a significant provider of job opportunities in rural areas, with 65% of its employees coming from Colombia’s agricultural heartlands.

Adelina Dasso, Partner, Latin America, Accion Digital Transformation, said: “Rural communities across Colombia are typically poorly served by the financial system, but Banco Contactar helps them to better manage their money throughout the year. Banco Contactar’s rural roots and innovative digital services enable their clients to access specialized financial expertise where and when they need it, so they can focus on running their businesses. With our funding and strategic support, Banco Contactar aims to continue its digital transformation, equipping many more people with access to digital savings, insurance, and credit, to protect and grow their businesses.”

Paulo Emilio Rivas Ortiz, Banco Contactar’s president, emphasized: “It is an honor to partner with the Accion Digital Transformation Fund to drive financial inclusion in the country’s most remote regions, reaffirming our commitment to the mission entrusted to us by Corporación Contactar, our principal shareholder. We thank the law firms Gómez-Pinzón and Philippi Prietocarrizosa Ferrero Du & Uría (PPU), along with Solidus Capital in its role as Investment Bank, for their support on this journey, allowing us to carry out this investment successfully and thereby strengthen the connections of progress we create for the benefit of our clients and their families, boosting Colombia’s economy.”

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About Accion Digital Transformation

Accion Digital Transformation works with financial service providers to scale efficiently through digitization and reduce reliance on high-touch delivery. We provide growth capital and strategic support to companies undergoing digital transformation so they can use innovative technology to better meet the needs of underserved people and operate more effectively. Accion Digital Transformation is an investment strategy of Accion and is managed by Accion Impact Management.

About Banco Contactar

Banco Contactar, with an extensive presence across 18 departments in Colombia, began operations in March 2024, positioning itself as a bridge to progress through financial services. The institution offers credit products meticulously tailored for microentrepreneurs and small and medium-sized enterprises, alongside savings and investment solutions designed to empower clients in achieving their aspirations. In addition, Banco Contactar provides a suite of non-financial services grounded in comprehensive advisory, as part of a strategy firmly committed to social, environmental, and sustainable responsibility within Colombia.

Banco Contactar builds on the 32-year legacy of Corporación Contactar, its main shareholder, an experienced and trusted name in Colombia’s financial sector.

Media Contacts

Thessa Mooij
Director of Public Relations
Phone +1.917.631.2518
tmooij@accion.org

Carolina Orrego
Director of Communications and Public Relations Banco Contactar
Phone: +57 310 329 74 99
carolinaorrego@bancocontactar.com


Accion Digital Transformation Fund invierte US$15 millones en Banco Contactar, banco colombiano promotor de microfinanzas rurales

Washington, D.C. (21 de noviembre de 2024): Accion, organización sin fines de lucro, anunció hoy una inversión de US$15 millones en Banco Contactar, entidad colombiana promotora de microfinanzas, con énfasis en la ruralidad, a través de su fondo Accion Digital Transformation Fund, cuyo objetivo es ayudar a Banco Contactar en la adecuación de tecnologías digitales para mejorar el servicio a clientes rurales desatendidos en el país. 

Con esta inversión de  Accion Digital Transformation Fund, fondo que cuenta con US$152,5 millones, reafirma su compromiso de apoyar a bancos y empresas financieras en todo el mundo, conectando a millones de personas y pequeñas empresas con la economía digital. 

Colombia tiene una población rural significativa: el 20% de sus 52 millones de habitantes vive en áreas rurales, donde la agricultura, el procesamiento de materias primas y los microemprendimientos son las principales fuentes de ingresos. Aproximadamente, el 75% de los clientes de Banco Contactar trabaja en el campo y sectores relacionados, donde los costos y los ingresos varían a lo largo del año. Además, el 50% de estos clientes son mujeres, un grupo especialmente vulnerable a choques económicos y climáticos, que frecuentemente queda excluido del sistema financiero formal. 

El modelo de Banco Contactar combina productos tecnológicos con asesoría personalizada mediante una red de asesores, que atiende a sus clientes, tanto en oficinas comerciales como en plataformas digitales. Gracias a su transformación digital, Banco Contactar acelera la prestación de servicios, lo que permite a los clientes acceder rápidamente a lo que necesitan y tomar decisiones más informadas. 

Dado que muchos de sus clientes se dedican a la agricultura, el Banco Contactar cuenta con un sistema de alertas tempranas para prepararlos ante eventualidades de la naturaleza y desarrolla productos innovadores para aumentar la resiliencia de sus clientes frente al cambio climático. 

Banco Contactar genera oportunidades laborales significativas en áreas rurales, con el 65% de sus empleados provenientes de las zonas agrícolas de Colombia. 

Adelina Dasso, Socia de América Latina en Accion Digital Transformation, afirmó: “Las comunidades rurales de Colombia suelen recibir poco apoyo del sistema financiero, pero Banco Contactar les apoya de manera efectiva. Las raíces rurales del banco y sus servicios digitales permiten a sus clientes acceder a conocimientos financieros especializados dónde y cuándo los necesiten, para que puedan concentrarse en hacer crecer sus negocios. Con nuestra financiación y apoyo estratégico, Banco Contactar busca seguir avanzando en su transformación digital, brindando acceso a ahorros digitales, seguros y crédito, para proteger y expandir sus negocios”. 

Por su parte, Paulo Emilio Rivas Ortiz, Presidente de Banco Contactar, comentó: “Nos complace avanzar con Accion Digital Transformation Fund para promover la inclusión financiera en las zonas más alejadas del país. Con estos recursos, podremos continuar mejorando nuestros procesos tecnológicos para ofrecer servicios financieros más amplios y de mejor calidad a las comunidades históricamente desatendidas. Agradecemos a las firmas de abogados Gómez-Pinzón y Philippi Prietocarrizosa Ferrero Du & Uría (PPU), así como a Solidus Capital como Banca de Inversión por su apoyo en este recorrido, que nos permite llevar a cabo esta inversión con éxito y, así, fortalecer las conexiones de progreso que generamos en beneficio de nuestros clientes y sus familias, dinamizando la economía de Colombia”. 

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Acerca de Accion Digital Transformation 

Accion Digital Transformation se dedica a trabajar con proveedores de servicios financieros con el fin de promover la eficiencia a través de la digitalización. Ofrecemos capital de crecimiento y apoyo estratégico a las empresas que se encuentran en proceso de transformación digital, permitiéndoles implementar tecnología innovadora para satisfacer de manera más efectiva las necesidades de las poblaciones desatendidas y mejorar su operación. Accion Digital Transformation es una estrategia de inversión de Accion, gestionada por Accion Impact Management. 

Acerca de Banco Contactar 

En febrero de 1992, BancoSol se convirtió en el primer banco de microfinanzas, comercial y regulado del mundo, con la misión de brindar oportunidades para un mejor futuro a empresarios y empresarias del sector de la microempresa, contribuyendo a la reducción de la pobreza y aportando al desarrollo sostenible. Actualmente, atiende a más de 1,3 millones de empresarios/as de la microempresa en todo el país. Apoya con créditos a 373.673 emprendedores por un monto que asciende a US$2.442 millones, de ellos, 168.263 son mujeres emprendedoras que potenciaron sus negocios mediante créditos que alcanzan los US$1.061 millones, lo que representa el 43,4% de la cartera total del banco. BancoSol cuenta con 1.455 puntos de atención en los nueve departamentos de Bolivia.

Contacto para Medios 

Thessa Mooij  

Directora de Relaciones Públicas Accion 

Teléfono +1.917.631.2518  

Correo: tmooij@accion.org   

Carolina Orrego 

Directora de Comunicaciones y Relaciones Públicas Banco Contactar 

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Correo: carolinaorrego@bancocontactar.com 

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